Everyone

Freshworks Inc

Lollipop

A Freshcaller mobilalkalmazással elérheti vagy elérhetővé teheti ügyfeleit akár útközben is. Telefonrendszere a zsebében van! Az alkalmazás okosan megtervezett funkciói segítenek megszólítani minden hívást, amely az Ön felé fordul, és megoldja ügyfelei problémáit akkor és ott.

Adjon időben megoldásokat ügyfeleinek, és tegye meg a legjobb lábát vállalkozása támogató játékában!

Felhőalapú telefonrendszerünk funkciói

Hívások: kezdeményezhet és fogadhat hívásokat, amikor Önnek kényelmes.

Névjegyek: Tárcsázza a mentett telefonszámokat a Freshcaller alkalmazásból

Ügynök állapota: Állítsa be elérhetőségét az online és az offline mód közötti váltással az alkalmazáson belül.

Legutóbbi hívások: Közvetlenül kapcsolatba léphet a legutóbbi hívókkal a legutóbbi hívások listájából

Ügyfélszolgálati funkciók: Hívás közben némíthatja, átadhatja a hívást egy másik telefonfelhasználónak, vagy tartásba helyezheti a hívást, hogy tiszta ügyfélélményt biztosítson. Hívás közben az alkalmazás más képernyőire is navigálhat.

Követési műveletek Koppintson egy elemre a híváselőzményében, hogy visszatérjen a híváshoz, vagy megtekinthesse a hívásösszesítést, a jegyzeteket és lejátszhassa a felvételt.

Több bejövő hívás A sorban lévő összes bejövő hívás megtekintése egyetlen képernyőn

Jegyek: Konvertálja fontos és megoldatlan hívásait jegyekké a Freshdeskben.

Leadek: Adja hozzá hívásjegyzeteit és felvételeit a CRM potenciális ügyfelek bejegyzéséhez.

A Freshcaller előnyei
Nincsenek többé nem fogadott hívások: azzal az előnnyel, hogy bárhonnan, bármikor fogadhatja a hívásokat, így elkerülheti, hogy lemaradjon az ügyfelek hívásairól.

Egy fiók. Ugyanazok a szabályok: Élvezze a hívásirányítás, az IVR és az intelligens eszkaláció előnyeit, akárcsak az interneten.

Könnyen használható: Az intuitív és egyszerű felhasználói élmény biztosítja, hogy nincs szükség külön képzésre az ügynökök bevonásához.

21 napig ingyenesen kipróbálhatja.

Freshcaller

Freshcaller legújabb verziója

Egyéb változatok